Агенція зобов’язується надавати послуги з підбору домашнього персоналу для клієнта протягом 12 місяців з моменту підписання договору, забезпечуючи високу якість обслуговування та дотримання умов цього договору.
Тривалість договору
Договір укладається терміном на 12 місяців.
Після закінчення терміну договору сторони можуть продовжити співпрацю на нових умовах або укласти додаткову угоду.
Послуги, що надаються
Пошук та підбір персоналу відповідно до вимог клієнта.
Попередня перевірка кандидатів (перевірка документів, рекомендацій, довідок та відсутності судимостей).
Організація співбесід із кандидатами та надання консультацій щодо вибору найкращого варіанту.
Гарантійні умови
Протягом терміну дії договору клієнту надається право на три безкоштовні заміни персоналу у випадку, якщо кандидат не відповідає вимогам або припиняє роботу з ініціативи обох сторін.
Безкоштовні заміни не накопичуються: якщо заміни не були використані протягом дії договору, вони не переносяться на наступний період.
Конфіденційність та безпека
Агенція зобов’язується не розголошувати інформацію про клієнта та персонал, яку отримала в процесі виконання договору.
Усі кандидати проходять ретельну перевірку документів, включаючи медичні довідки, рекомендації та перевірку на безпеку.
Спеціаліст підписує угоду про нерозголошення інформації, яку він отримує під час виконання своїх обов'язків.
Оплата послуг
Вартість послуг фіксується у договорі і сплачується у два етапи: передплата (в перший тиждень виходу кандидата) та остаточний розрахунок після затвердження кандидата.
Оплата може бути розбита на декілька платежів або здійснена одноразово за погодженням сторін.
У випадку, якщо клієнт, скориставшись послугами з підбору персоналу, повідомляє про припинення пошуку після початку роботи агенції та здійснення нею відповідних зусиль (пошук, перевірка та підбір кандидатів), він зобов’язується сплатити агенції компенсацію у розмірі 5% від місячного окладу персоналу, передбаченого умовами запиту. Ця сума покриває витрати та ресурси, витрачені на виконання замовлення.